Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar a plataforma Negócio Local, disponível em www.negociolocal.londrina.br, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer disposição deste documento, pedimos que não utilize a plataforma.

O Negócio Local é uma plataforma hiperlocal que organiza e conecta moradores a comércios e serviços do próprio bairro, estruturados por zonas geográficas em Londrina, PR.

A plataforma é operada por Negócio Local LTDA, inscrita no CNPJ 60.766.218/0001-83.

Existem dois tipos de usuário:

• →Vizinho (B2C): morador que navega, busca e avalia negócios na plataforma, de forma gratuita.
• →Anunciante (B2B): empreendedor local que adere a um plano pago para ter perfil padronizado na plataforma.

O anunciante interessado em publicar um perfil na plataforma deve preencher o formulário de adesão disponível em /anunciar. O cadastro não é automático — ele passa obrigatoriamente por curadoria manual.

Para ser elegível, o negócio deve:

• →Possuir pelo menos 18 meses de atividade comprovada;
• →Ser um estabelecimento real, com endereço verificável na zona solicitada;
• →Não ter histórico de práticas comerciais abusivas ou fraude;
• →Ser aprovado pela equipe de curadoria do Negócio Local.

O Negócio Local reserva-se o direito de recusar qualquer candidatura sem obrigação de justificativa.

Ao anunciar na plataforma, o empreendedor compromete-se a:

• →Fornecer informações verídicas sobre o negócio (nome, endereço, horário, categoria);
• →Manter o perfil atualizado com fotos, descrição e ofertas condizentes com a realidade;
• →Distribuir o V-Code (código de validação de avaliação) exclusivamente a clientes reais, após atendimento;
• →Não solicitar avaliações falsas ou manipular artificialmente a reputação;
• →Tratar os vizinhos com respeito e profissionalismo.

O sistema de avaliações do Negócio Local é baseado em verificação anti-fraude. Para avaliar um negócio, o vizinho deve informar um código único (V-Code) fornecido pelo estabelecimento, além de confirmar sua identidade via validação de celular.

Cada vizinho pode avaliar o mesmo negócio com intervalo mínimo de 7 dias entre uma avaliação e outra.

Negócios que mantiverem nota acima de 4,5 e perfil completo podem receber o Selo Recomendado pela Vizinhança, reavaliado a cada 90 dias. O selo é conquistado por mérito — não é vinculado ao plano assinado.

O Negócio Local modera automaticamente avaliações com linguagem imprópria. O anunciante pode reportar avaliações irregulares pelo painel.

A plataforma oferece dois planos pagos, faturados anualmente:

Os valores acima são da Oferta Fundador, exclusiva para os primeiros anunciantes da Zona Norte. É uma condição real e limitada: quando as vagas se esgotarem, os planos retornam aos seus valores regulares — R$ 549/ano (Profissional) e R$ 899/ano (Premium). Quem entra agora garante o valor para toda a vigência do contrato.

Não são cobradas taxas sobre vendas, cliques ou agendamentos gerados pela plataforma.

O pagamento é processado de forma digital e segura. A ativação do painel ocorre após a confirmação do pagamento e aprovação da curadoria.

O Negócio Local pode oferecer cupons de convite com condições especiais de assinatura para negócios selecionados. Os cupons são distribuídos exclusivamente pela equipe comercial e não são vendidos, sorteados ou distribuídos publicamente.

Existem três modalidades de cupom:

Ao utilizar um cupom, o anunciante concorda com as seguintes condições:

• →Cupons são pessoais e intransferíveis.
• →É permitido um cupom por CNPJ/negócio.
• →Cupons não são cumulativos com outras promoções.
• →Cupons de cortesia não geram direito a renovação gratuita. Após o período, aplica-se o valor de tabela vigente.
• →A plataforma pode revogar cupons a qualquer momento em caso de uso fraudulento, sem aviso prévio.
• →Cupons possuem validade e limite de usos definidos no momento da criação.

O uso de cupom não altera as demais disposições destes Termos de Uso. Todos os direitos e deveres do anunciante permanecem iguais, independentemente da condição financeira concedida.

Os planos são contratados por período anual. O anunciante pode cancelar a renovação automática a qualquer momento pelo painel, sem multa.

Cancelamentos durante o período vigente não geram reembolso proporcional, salvo em casos de falha comprovada da plataforma.

Ao término do plano, o perfil é despublicado automaticamente. Os dados do anunciante são mantidos por 90 dias para eventual reativação.

O Negócio Local pode suspender ou excluir um perfil, sem aviso prévio e sem reembolso, nos seguintes casos:

• →Manipulação de avaliações ou distribuição indevida de V-Codes;
• →Informações falsas no cadastro ou no perfil;
• →Prática de atividade ilegal ou que prejudique a comunidade;
• →Descumprimento reiterado dos presentes Termos de Uso.

O nome "Negócio Local", o logotipo, a identidade visual, os textos institucionais e o código-fonte da plataforma são propriedade da Negócio Local LTDA e protegidos pela legislação de propriedade intelectual.

As fotos, descrições e mídias enviadas pelo anunciante permanecem de sua propriedade. Ao enviá-las, o anunciante concede ao Negócio Local licença de uso para exibição na plataforma durante a vigência do plano.

O Negócio Local atua como plataforma intermediária de conexão. Não somos parte nas transações comerciais realizadas entre anunciantes e vizinhos.

Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo anunciante, falhas de atendimento, ou transações realizadas fora da plataforma.

Nos responsabilizamos apenas pela disponibilidade da plataforma e pela integridade das informações que diretamente gerenciamos.

O Negócio Local pode alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos anunciantes ativos com antecedência mínima de 15 dias.

O uso continuado da plataforma após a vigência de alterações implica na aceitação dos novos termos.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Londrina, Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro foro.